Инструкция для отключения автосписания

Инструкция по автоплатежам для участников платных каналов

Внимательно ознакомьтесь с разделами в инструкции:

1. Автоплатеж — что это?

2. Напоминания о предстоящем списании

3. Как отключить автоплатеж при оплате картами РФ?

3.1. Как отключить автоплатеж при оплате иностранной картой через Лава.Топ?

4. Как изменить карту для автоплатежа?

1. Автоплатеж — что это?

При оформлении подписки на закрытый телеграм-канал у Вас автоматически активируется функция автоплатежа. Это значит, что сумма подписки будет автоматически списываться с Вашего счета за 2 дня до начала нового месяц подписки (у тех, кто платил картой РФ), либо 1 раз в 30 дней (у тех, кто оплатил иностранной картой).

2. Напоминания о предстоящем списании

Чтобы Вы не забыли о предстоящем списании/окончании подписки, мы заранее отправим Вам уведомление на Ваш e-mail и в телеграм-бот школы:

— При подключённом автоплатеже: за 1 день до даты списания тем, кто оплачивает российской картой и за 3 дня до даты списания тем, кто оплачивает иностранной картой;

— Если автоплатёж не подключён, то за 3 дня и за 1 день до даты окончания подписки.

3. Как отключить автоплатеж?

❗️ только при оплате картами рф! ❗️

Если Вы хотите отключить автоплатеж, это можно сделать в любое время.

Ниже будут приведены варианты, как отключить автоплатеж при оплате российской картой. Как отключить автоплатеж при оплате иностранной картой канала можно ознакомиться здесь.

Вариант 1. Перейти на страницу, и он отключится автоматически — https://school.kasarina.ru/mycards?unsubscribe.

ВАЖНО: чтобы корректно всё сработало, открывать ссылку нужно через версию браузера, где Вы авторизованы на платформе GetCourse. Не открывайте её из приложения GetCourse, иначе это может не сработать.

Вариант 2. В своем профиле:

Вы можете отключить автоплатеж, сняв галочку (стрелка 2),

при желании можно удалить данные привязанной карты, для этого нажмите значок «корзина» (стрелка 1).

(только с компьютера или браузерной версии на мобильном телефоне)

Вариант 2. Через значок корзины необходимо зайти в раздел «Мои покупки» и выбрать нужную покупку «Деньги без иллюзий» / «Красотища какая» / «Голос Любви».

Внутри покупки снять галочку «Продлевать автоматически» (ниже указано стрелкой), появится рядом строка «Сохранить», нужно будет нажать на неё.

Ссылка на это место страницы: #lava

3.1. Как отключить автоплатеж при оплате иностранной картой через Лава.топ?

Отвязать карту всегда можно в разделе «Мои покупки» в Лава.Топ, нажав на кнопку «Отменить» на карточке подписки. После отмены Вы увидите, что кнопка пропала и написано "Прекращена -...".

Доступы к личному кабинету Лава.Топ были отправлены Вам при первой же оплате. Логин для входа или смены пароля — это Ваша почта, через которую происходят оплаты.

ВАЖНО: для иностранных карт отмена автоплатежа происходит только в сервисе Лава.Топ, не на платформе GetCourse.

!!! После отключения автоплатежа списания производиться не будут, и Вы сможете вручную продлить подписку по необходимости.

Важно: Помните, что отключение автоплатежа не отменяет Вашу текущую подписку — она останется активной до конца оплаченного периода.

4. Как изменить карту для автоплатежа?

При оплате российской картой:

1. Для начала зайдите в раздел «Профиль», как показано выше в пункте 3.

2. Далее возле лишних карт, отключите, убрав галочку возле «доступна автооплата», или удалите ненужные карты, нажав значок «корзина».

3. Затем вручную оплатите подписку на канал новой картой, которая сохранится в профиле (для этого убедитесь, что на странице оплаты возле пункта «Запомнить для следующих оплат» стоит галочка), и далее автоплатежи будут проходить с этой карты.

При оплате иностранной картой:

1. Для начала зайдите в раздел «Мои покупки» в Лава.Топ, как показано выше в пункте 3.1, и отмените подписку.
2. Затем вручную оплатите канал новой картой, которая сохранится в профиле, и далее автоплатежи будут проходить с этой карты.